बेंगलुरु: आम यात्रियों को सार्वजनिक परिवहन में किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, इसे खुद महसूस करने के लिए कर्नाटक के परिवहन मंत्री बायराथी सुरेश ने शनिवार रात बिना किसी सरकारी काफिले और पहचान के बसों व ऑटो में सफर किया। मंत्री ने मास्क पहनकर आम यात्री की तरह यात्रा की, लेकिन इस दौरान जो अनुभव उन्हें हुआ, उसने परिवहन व्यवस्था पर कई सवाल खड़े कर दिए।
मंत्री हेब्बल से नागाशेट्टीहल्ली जाने वाली बीएमटीसी (BMTC) बस में सवार हुए। उन्होंने दो टिकट लेने के लिए कंडक्टर को 100 रुपये का नोट दिया। कंडक्टर ने उनसे छुट्टे पैसे मांगे। जब मंत्री ने कहा कि उनके पास छुट्टे नहीं हैं, तो कंडक्टर ने साफ शब्दों में कहा कि यदि छुट्टे नहीं हैं तो बस से उतर जाइए। चूंकि मंत्री ने मास्क पहन रखा था, इसलिए बस चालक और कंडक्टर उन्हें पहचान नहीं सके। मंत्री बिना किसी बहस के बस से उतर गए और पूरी घटना को शांतिपूर्वक देखते रहे।
निरीक्षण के दौरान मंत्री ने शाम करीब 7:10 बजे से रात 9:10 बजे तक शहर के कई प्रमुख इलाकों में बस से सफर किया। इस दौरान उन्होंने यात्रियों से बातचीत भी की और बस सेवाओं की वास्तविक स्थिति को करीब से समझने की कोशिश की। उनका उद्देश्य यह जानना था कि रोजाना सफर करने वाले लोगों को किन परेशानियों का सामना करना पड़ता है।
बस यात्रा के बाद मंत्री ने नागाशेट्टीहल्ली से ऑटो रिक्शा की भी सवारी की। यहां भी उन्हें एक अलग समस्या का सामना करना पड़ा। ऑटो के मीटर पर किराया 30 रुपये दिख रहा था, लेकिन चालक ने 36 रुपये मांगे। जब मंत्री ने अतिरिक्त किराए का कारण पूछा, तो चालक ने जवाब दिया कि मीटर बाद में ठीक करा दिया जाएगा। आखिरकार मंत्री ने 40 रुपये देकर यात्रा समाप्त की।
मंत्री के इस औचक निरीक्षण के बाद परिवहन विभाग हरकत में आ गया। घटना की जानकारी सामने आने के बाद संबंधित बस के चालक और कंडक्टर को निलंबित कर दिया गया। वहीं, ऑटो चालक के मामले की भी जांच शुरू कर दी गई है।
इस पूरे घटनाक्रम ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था में यात्रियों के साथ व्यवहार, छुट्टे पैसे की समस्या और किराया वसूली जैसे मुद्दों पर कितनी गंभीरता से काम करने की जरूरत है। मंत्री का यह औचक निरीक्षण केवल एक प्रशासनिक कार्रवाई नहीं, बल्कि सिस्टम की वास्तविक तस्वीर सामने लाने की कोशिश के रूप में देखा जा रहा है।
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